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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【56185】

2018-05-18

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IT资产管理与配置管理的区别和联系【55009】

2022-05-23

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ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【65638】

2017-11-11

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运维管理系统也需要SEO思维？【53715】

2018-06-22

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【70129】

2017-06-18

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行业动态

热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【71521】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【43175】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【53897】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【40572】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ITIL4的设计框架浅析【77567】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...

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