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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【23145】

2018-01-04

来源：Servicehot
剖析IT运维管理当前面临的问题【67089】

2018-09-14

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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【70141】

2017-05-27

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流程管理要让谁满意？【20473】

2018-08-23

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高效的IT服务管理如何实现【41344】

2017-08-29

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【27401】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
资本为何争抢ServiceHot？【58835】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【22074】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【99695】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【49486】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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