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服务支持
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说到员工微信销售管理软件，Servicehot作为ITSM领...【61972】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
说到员工微信销售管理软件，Servicehot作为ITSM领域的创新者，在这方面也有独到的见解。现在市面上这类软件确实不...
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服务包管理与授权【90711】
2018-01-28
来源 ：Servicehot
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说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。【77033】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。这两家可是把验厂玩出了新高度！他们用的就是Servicehot这套ITSM...
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如何选择IT运维管理系统【50892】
2017-10-16
来源 ：Servicehot
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说到IT服务管理领域的中印对决，就不得不提到ServiceH...【16516】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
说到IT服务管理领域的中印对决，就不得不提到Servicehot这个全球ITSM 2.0倡导者。作为ITSOM（IT服务...
行业动态
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Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【86598】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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什么是工单系统【76492】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【20685】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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有效服务台管理的5个关键度量指标【74275】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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All in Cloud（全面拥抱云计算）【17748】
2018-10-10
来源 ：Servicehot
随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
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