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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理知识分享【43268】

2021-12-28

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IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
浅谈ITIL【63104】

2017-11-23

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ITSM系统实施成功的前提：选型前就该想清楚的8个问题【69163】

2017-07-17

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ITSM系统实施成功与否，七成取决于实施前的共识与准备，而非软件本身的功能强弱。本文回答一个核心问题：ITSM系统实施，...
ITIL十大核心管理流程 (Servicehot ITSOM)【90343】

2018-06-15

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这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管...
ITSS【51162】

2017-11-23

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行业动态

B 端市场增长难，问题出在产品与场景【44906】

2018-12-20

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B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【57133】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【51027】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
Servicehot，站在B端的风口上【40708】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【33332】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽

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