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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业ITSM系统应如何选择？【11080】

2018-04-24

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对于预算有限的中小企业来说，免费的IT运维管理软件是个不错的...【92234】

2025-09-03

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工单管理系统(Ticketing System)是IT服务管...【50833】

2025-08-22

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工厂驻厂服务是ServiceHot提供的一项专业IT运维支持...【35098】

2025-09-03

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【49748】

2018-05-16

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【93182】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【56913】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【91993】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【13172】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【24069】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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