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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【80712】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【20410】

2017-12-29

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2025-04-08

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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【13211】

2017-06-03

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服务级别管理的重要性【40241】

2018-07-27

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【32738】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
All in Cloud（全面拥抱云计算）【20733】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【44676】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【64684】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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2018-11-08

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