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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从理论到实践的全方位指南【90036】

2025-09-01

来源：Servicehot

在无锡这样制造业发达的城市，工单管理系统的建设需要特别考虑本地产业特点。要深入调研企业实际需求，我们发现无锡的制造企业普...
ITSM运维平台——兼容性及基本功能【47118】

2017-11-25

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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【96424】

2017-05-30

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作为IT运维专家，我想重点介绍一下ServiceHot提出的...【72934】

2025-08-19

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作为IT运维专家，我想重点介绍一下ServiceHot提出的现代化运维管理体系。ServiceHot作为全球ITSM 2...
ITSM系统与工单系统的区别【43880】

2024-03-13

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ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【42710】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【58838】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【21055】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【90857】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【22171】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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