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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 系统第65周发布公告及更新日志【47772】

2017-06-20

来源：Servicehot
ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【82579】

2017-11-14

来源：Servicehot
IT运维综合管理平台怎么选？看这篇就够了【36509】

2026-08-27

来源：Servicehot

IT运维综合管理平台，说白了就是一套帮企业管IT资产、处理故障、规范流程的工具。我的结论是：没有绝对“最好”的平台，只有...
品牌管理公司、分子公司、网络科技公司，怎么选IT服务管理工具？【55953】

2025-09-14

来源：Servicehot

结论：不管你是品牌策划公司、集团型企业还是网络科技公司，选IT服务管理工具先看管理对象和流程复杂度，服务型公司看项目协同...
核心流程之：发布管理【44593】

2018-06-09

来源：Servicehot

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行业动态

惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【21576】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【56906】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【78909】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
Servicehot惊艳亮相2017物博会【76348】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
有效服务台管理的5个关键度量指标【42070】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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