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服务支持
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ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【43533】
2025-04-03
来源 ：Servicehot
ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
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ITIL初学者入门指南：从零开始掌握IT服务管理Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知ITIL认证对于IT从业者的重要性。本文将用最通俗易懂的方式，带您快速入门ITIL知识体系。【91558】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么?ITIL 4最大的变革是从流程导向转向价值导向。V3强调26个流程，而ITI...
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企业如何建立高效专业化分工的运维体系【60111】
2017-08-06
来源 ：Servicehot
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在浙江省衢州市的制造业企业中，构建简单高效的生产型ERP系统...【72740】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
在浙江省衢州市的制造业企业中，构建简单高效的生产型ERP系统可以借助Servicehot ITSOM平台来实现。Serv...
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分布式ITSM：构建高效敏捷的运维管理体系在数字化转型浪潮下，分布式ITSM（IT服务管理）正成为企业提升运维效率的关键利器。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot创新性地将分布式架构与ITSM深度融合，帮助企业构建更加灵活、可靠的运维管理体系。本文将深入探讨分布式ITSM的价值，并重点分析AIOps落地实践、嘉为蓝鲸应用发布中心等热门解决方案。【57426】
2025-08-31
来源 ：Servicehot
Servicehot的解决方案与其深度集成，可以进一步提升发布效率
行业动态
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【16197】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【33939】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【30081】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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Servicehot——IT服务管理解决方案【60109】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【61145】
2018-09-18
来源 ：Servicehot
新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
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