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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于ITIL流程中的容量管理【12450】

2018-07-03

来源：Servicehot
ITSM的核心思想【72289】

2018-05-27

来源：Servicehot
Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【46033】

2018-04-10

来源：Servicehot
论IT运维自动化的重要性【49513】

2018-02-23

来源：Servicehot
AI机器人赋能，助力ITSM更精益【39387】

2017-07-09

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行业动态

ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【20479】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【77488】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【31901】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITIL落地管理软件的选择标准【61864】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【63024】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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