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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何利用运维管理工具提升运维效率？【25067】

2018-05-09

来源：Servicehot
系统扩展性的体现？【47594】

2018-07-20

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ITSM 工单显示发送失败却已归档，是什么原因？【44357】

2025-09-01

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这是系统为保证数据不丢失而设计的事务处理机制，属正常现象，并非故障。为什么“发送失败”还会被归档？ ITSM 系统收到...
Servicehot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【63398】

2018-03-16

来源：Servicehot
工单系统状态处理与结果查看：企业选型前要搞清的三个问题【52672】

2025-09-13

来源：Servicehot

工单系统的核心价值不在“记录”，而在“处理闭环”与“结果透明”——选型时先看状态流转和结果反馈机制是否清晰，否则再贵的系...

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【62736】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【56681】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【32621】

2018-11-29

来源：Servicehot

资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【85581】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【18853】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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