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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL十大核心流程解析：从理论到实践的最佳指南【46000】

2025-09-04

来源：Servicehot

服务级别管理(SLM)是ITIL框架中至关重要的流程之一，它确保IT服务能够满足业务需求并达到预期的质量水平。在Serv...
如何选择运维管理软件？【66711】

2018-07-21

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企业管理的五个层次【23252】

2022-03-18

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从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。
企业IT服务管理痛点【47083】

2017-09-28

来源：Servicehot

现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，ServiceHot认为，企业发...
企业应如何实施ITSM？【80762】

2018-02-26

来源：Servicehot

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【55387】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【54728】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【76521】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【11591】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【92635】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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