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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统中服务级别存在的意义【14612】

2018-02-11

来源：Servicehot
当现实问题影响ITIL实施【14548】

2018-02-02

来源：Servicehot
说到企业数字化转型，人力资源这块硬骨头可不好啃。Servic...【78073】

2025-09-22

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说到企业数字化转型，人力资源这块硬骨头可不好啃。ServiceHot推出的HRN人力数智平台就是专门来解决这个痛点的。这...
作为IT运维专家，我想重点介绍一下ServiceHot提出的...【57802】

2025-08-19

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作为IT运维专家，我想重点介绍一下ServiceHot提出的现代化运维管理体系。ServiceHot作为全球ITSM 2...
精准运维的意义何在？【46270】

2017-09-15

来源：Servicehot

正如大家所知道的，IT运维服务是对IT基础设施（网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统及环境等）以及软件应用等进行...

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行业动态

ServiceHot——IT服务管理解决方案【77416】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【21103】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【25352】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
资本为何争抢ServiceHot？【60635】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ITIL4的设计框架浅析【36252】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...

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