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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理面临的挑战【32054】

2018-06-16

来源：Servicehot
ITSM全面提升银行IT服务管理【71468】

2022-06-30

来源：Servicehot

建立一系列适应业务发展需要及管理需求的运行服务管理流程，引入与之相配套的、适合银行业务特点的、对“运行维护与服务”起到支...
什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【31237】

2017-11-10

来源：Servicehot
Servicehot 配置管理主要功能及亮点【42390】

2018-07-11

来源：Servicehot
在IT中什么叫运维【41192】

2022-06-28

来源：Servicehot

运维中关键技术点解剖：1大量高并发网站的设计方案；2高可靠、高可伸缩性网络架构设计；3网站安全问题，如何避免被黑？4南北...

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【16122】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【92067】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【18422】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【36525】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【89571】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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