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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM基础管理【47252】

2017-12-22

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【35962】

2017-06-05

来源：Servicehot
金融行业IT服务管理方案【15056】

2017-09-01

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金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高，一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统，而分部则以...
如何确保IT 服务的持续改进【58652】

2023-07-12

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送修工单系统怎么选？从售后服务效率与ITSM理念说起【44239】

2025-09-05

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送修工单系统选型看三点：流程可视化、设备数据追踪、预测性维护能力——这与Servicehot的ITSM 2.0思路一致，...

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行业动态

Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【43764】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
人工智能与教育大数据峰会·2019【93828】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
用大白话理解 ITSM【17265】

2018-10-09

来源：Servicehot

很多人第一次接触 ITSM 时，都会先去网上搜解释，但不少回答默认读者已经了解这个概念，用了很多专业术语，反而越看越糊涂...
Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【69431】

2018-10-02

来源：Servicehot

IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【71116】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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