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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在IT中什么叫运维【97094】

2022-06-28

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运维中关键技术点解剖：1大量高并发网站的设计方案；2高可靠、高可伸缩性网络架构设计；3网站安全问题，如何避免被黑？4南北...
ServiceHot初冬送暖，新客享惠【45793】

2017-05-14

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ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【81444】

2018-08-02

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企业数据中心如何高效做运维？【68468】

2018-07-15

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ITIL4与数字化转型的关系【93411】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【52397】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
华为的选择——ServiceHot ITSM【63029】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【49509】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【79126】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【64707】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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