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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

利用ITIL管理“混沌”的IT局面【11809】

2017-11-07

来源：Servicehot
ServiceHot 春节放假通知【80813】

2017-05-21

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【27158】

2017-08-28

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作为企业数字化转型的重要推手，ITIL框架一直是CIO们提升...【27197】

2025-08-20

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作为企业数字化转型的重要推手，ITIL框架一直是CIO们提升IT服务管理水平的利器。ITIL（信息技术基础架构库）提供了...
ITIL流程可以给企业带来哪些好处【37587】

2023-04-10

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企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【74193】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【68406】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
什么是工单系统【64076】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【64088】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【63690】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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