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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【57340】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
如何确保IT 服务的持续改进【43035】

2023-07-12

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ITIL 4 中的新运营模型【26460】

2023-07-07

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为了使公司运作更加顺畅，IT在优化可用数字技术方面发挥着至关重要的作用。因此，IT行业必须有一套统一的标准和实践，任何公...
ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【93091】

2018-04-05

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【99583】

2018-03-23

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【25248】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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2018-11-29

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2018-10-03

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2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【11691】

2021-11-09

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