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服务支持
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谈IT规划的核心逻辑【88882】
2017-07-11
来源 ：Servicehot
对于IT规划，涉及到业务，流程，数据，信息技术，基础设施多方面的内容，涉及到业务驱动IT，涉及到业务架构和应用架构，涉及...
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作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP...【14991】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP认证中的文档管理确实是个大学问，它教会我们如何系统性地整理项...
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二、业务信息管理（V2.0）【33787】
2017-06-30
来源 ：Servicehot
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服务级别管理在ITIL规范中的应用【61051】
2017-10-11
来源 ：Servicehot
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在IT运维领域，工单系统是提升工作效率的利器。市面上确实有不...【30690】
2025-09-28
来源 ：Servicehot
在IT运维领域，工单系统是提升工作效率的利器。市面上确实有不少免费的选择，比如Zammad、osTicket、Spice...
行业动态
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使用ITIL，思想先行【28317】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【94776】
2018-11-07
来源 ：Servicehot
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【74998】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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资本为何争抢Servicehot？【95747】
2018-11-29
来源 ：Servicehot
Servicehot 是一个可定制的平台
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Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【61782】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
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