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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【26246】

2018-04-17

来源：Servicehot
如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【79587】

2018-04-14

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM多渠道接入【16357】

2017-12-18

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Servicehot 2021年国庆放假通知【42502】

2017-05-03

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软件公司IT运维平台怎么选？看这篇就够【58992】

2026-08-25

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先说结论：没有一款软件能通吃所有场景，选型关键看企业规模、预算和核心痛点。中小型软件公司追求快速上线、成本可控，SaaS...

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【46570】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
什么是ITIL？什么是ITSM?【52605】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【54935】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【65064】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
ITIL 中的变更管理流程【31381】

2018-09-17

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企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...

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