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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT资产管理与配置管理的区别和联系【27783】

2022-05-23

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ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
IT帮助台和IT服务台的区别【18039】

2018-09-13

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实施IT服务管理要解决的四大问题【25505】

2018-03-07

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浅谈公司的IT管理流程【63762】

2018-08-11

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运维管理系统也需要SEO思维？【48443】

2018-06-22

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【17426】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【51066】

2018-11-14

来源：Servicehot

最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【32284】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【92156】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
Servicehot|华为维修远程诊断平台【34216】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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