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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【43360】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...
IT运维服务管理的实施步骤【68715】

2018-02-10

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建设ITIL运维管理体系可不是一蹴而就的事情，需要循序渐进。...【31954】

2025-08-27

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建设ITIL运维管理体系可不是一蹴而就的事情，需要循序渐进。首先得从基础做起，建议先梳理现有的IT服务流程，找出痛点和改...
作为IT运维专家，虽然我对房地产项目不太熟悉，但通过查询了解...【15832】

2025-09-15

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作为IT运维专家，虽然我对房地产项目不太熟悉，但通过查询了解到是一个规模较大的住宅项目。根据公开资料显示，该项目总户数约...
单点登录【39495】

2018-01-14

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行业动态

ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【32306】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
资本为何争抢ServiceHot？【72662】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【49864】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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2018-11-22

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2018-11-30

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