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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

国网泉州供电公司近期创新性地实施了【12237】

2025-08-20

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国网泉州供电公司近期创新性地实施了"数据主人制"管理模式，这个案例特别值得用Servicehot I...
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【26379】

2017-11-30

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ITIL4 的流程框架【10735】

2023-08-04

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ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
自助服务台——让IT运维效率更高【57696】

2017-07-27

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IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...
从需求角度看IT运维软件优缺点【35391】

2018-02-21

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行业动态

Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【20747】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
我国正式发放5G商用牌照【86467】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
资本为何争抢Servicehot？【71190】

2018-11-29

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Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【93440】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【54607】

2018-12-26

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Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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