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服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【42784】

2017-06-16

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如何提高运维团队的运维效率【96170】

2017-07-30

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如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...
从售后宝使用到工单下派全解析ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知高效的工单管理系统对企业运营的重要性。今天我们就来详细解析钉钉平台上的工单系统功能，特别是大家最关心的售后宝模块。【57292】

2025-04-18

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钉钉下派工单怎么下在钉钉中下派工单是个非常直观的过程。作为管理员或有权限的用户，进入售后宝后选择"工单管理&q...
CMDB的基础概念【50300】

2017-11-22

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1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...
Servicehot ITSOM服务台组合配置【12851】

2017-12-25

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【94495】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【20609】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【98726】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
有效服务台管理的5个关键度量指标【81728】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【36750】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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