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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维&IT运营之间的关系【66263】

2018-05-07

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祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【91909】

2017-05-04

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打造高效ITSM平台首页设计的5大黄金法则在数字化转型浪潮中，一个优秀的ITSM平台首页设计就像企业的【49560】

2025-09-14

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ITSM系统大盘点!13款IT服务管理软件介绍!当前市场上的ITSM解决方案可谓百花齐放。ServiceHot作为行业领...
itil4中的三个全新概念【56749】

2022-08-23

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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【35514】

2018-07-31

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【15825】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【20957】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【38522】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【27620】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
IT维护对企业竞争力的影响【16445】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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