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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维工作就像是一个IT系统的【67708】

2025-08-20

来源：Servicehot

IT运维工作就像是一个IT系统的"全科医生"，需要照顾到企业信息系统的方方面面。首先是最基础的硬件维...
ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【25640】

2017-06-08

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正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维管理（ITOM）的复...【63013】

2025-09-15

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正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维管理（ITOM）的复杂性和重要性日益凸显。传统的IT运维模式已难以应对云原生、微...
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【98258】

2017-12-12

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ITIL（Information Technology In...【44013】

2025-08-21

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【67792】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
腾讯云公布云游戏解决方案【59897】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ITIL服务设计和管理的4个P【67798】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【18620】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【60195】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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