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服务支持
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ITIL服务管理证书：提升IT服务专业能力的黄金标准【18134】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业高效运营的核心。而ITIL（Information Technolo...
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作为IT运维领域的资深专家，我认为高级运维工程师需要掌握的核...【25865】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
作为IT运维领域的资深专家，我认为高级运维工程师需要掌握的核心技术包括：云计算平台管理（AWS/Azure/阿里云等）、...
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IT 运维服务管理流程【86166】
2023-06-14
来源 ：Servicehot
IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
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ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理的新纪元【76445】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一正在重塑IT服务管理行业的创新平台。ServiceHot不...
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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【26296】
2017-06-17
来源 ：Servicehot
行业动态
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【99070】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【82075】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【23030】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【89310】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【13766】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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