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服务支持
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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【82700】
2018-07-24
来源 ：Servicehot
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ITSM运维平台——变更发布模块【32351】
2017-10-22
来源 ：Servicehot
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ITIL流程【20834】
2017-12-02
来源 ：Servicehot
服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
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做运维管理需要注意的哪些问题【96962】
2018-07-02
来源 ：Servicehot
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ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【47020】
2025-04-03
来源 ：Servicehot
ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
行业动态
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【35127】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【52337】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【25273】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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自动化运维的5大好处【63519】
2018-10-20
来源 ：Servicehot
努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
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7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【34722】
2018-12-28
来源 ：Servicehot
当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
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