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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的核心思想简述【89687】

2018-08-02

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企事业单位的IT运维管理工作应当如何做？【51159】

2017-09-03

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ITSM无法落地的原因及建议【37141】

2023-07-11

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想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内...【72921】

2025-05-01

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想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内比较认可的是华为、思科等厂商认证，以及国家软考的网络工程师认...

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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【98440】

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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2018-10-11

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2018-12-11

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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【49733】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot——IT服务管理解决方案【83827】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...

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