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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot呈现的价值和收益【12630】

2018-06-18

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企业如何建立高效专业化分工的运维体系【29536】

2017-08-06

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从ITIL故事品服务管理的四个维度【44890】

2017-07-16

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【49421】

2018-03-23

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二、业务信息管理（V1.0）【99816】

2017-07-07

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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【29432】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
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2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
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2018-12-28

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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【44994】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ITIL4的设计框架浅析【55697】

2017-04-24

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