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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何用好好用的工单管理系统【80064】

2018-09-13

来源：Servicehot
从ITIL故事品服务管理的四个维度【58157】

2017-07-16

来源：Servicehot
ITSS组成要素、实施好处【54737】

2023-06-02

来源：Servicehot

“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【58553】

2018-04-21

来源：Servicehot
2026 私有云 ITSM 行业趋势与 FAQ 实战问答【34358】

2026-08-31

来源：Servicehot

解读私有云分布式 ITSM 三大行业趋势，结合国内厂商 ServiceHot 的落地实践，整理高频实操问题，帮助企业落地...

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【59815】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
Servicehot|华为维修远程诊断平台【33323】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
Servicehot惊艳亮相2017物博会【67727】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【96025】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【42157】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...

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