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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

量身定制企业自身的IT运维管理系统【95115】

2018-05-01

来源：Servicehot
提高IT运维服务能力的方法【66568】

2023-06-06

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IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【92329】

2018-07-11

来源：Servicehot
企业部署业务流程的基本原则参考【89044】

2018-09-05

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IT 运维服务管理流程【36507】

2023-06-14

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IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【49450】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【66906】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ITIL落地管理软件的选择标准【23466】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【51136】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【14736】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考

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