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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与ITSM的联系与区别【41161】

2018-05-20

来源：Servicehot
ServiceHot 2022年元旦放假通知【80421】

2021-12-31

来源：Servicehot

ServiceHot2022年元旦放假通知
ITIL实践中最容易出现的五大误区【76237】

2017-09-01

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工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【68784】

2018-08-20

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ITIL电子证书：数字化时代IT服务管理的权威认证【20397】

2035-10-09

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关于ServiceHot在介绍ITIL电子证书之前，首先让我们了解一下ServiceHot。作为全球ITSM 2.0倡导...

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【65121】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【44334】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【89906】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【83677】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【34423】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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