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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

15款值得推荐的开源工单系统项目【11650】

2025-04-08

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在IT运维领域，开源工单系统已经成为许多企业的首选。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：OTRS、Request Tr...
论IT服务管理系统对企业的重要性【89210】

2017-11-15

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ServiceHot 2021年春节放假通知【49826】

2017-05-13

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配置服务目录【99806】

2018-01-17

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基于ITIL的IT运维管理系统【13064】

2017-08-19

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【19114】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ITIL4的设计框架浅析【66144】

2017-04-24

来源：Servicehot

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什么是工单系统【40188】

2017-04-25

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2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【83332】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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