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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 和信息安全【40466】

2017-12-05

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ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
物联网大环境下企业ITSM的变化【92485】

2018-03-20

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产品支持哪些数据库？【53474】

2018-07-13

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ITSM系统与工单系统的区别【72481】

2024-03-13

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ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
ITSM的知识库管理【79302】

2017-07-25

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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【53421】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【34625】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【21994】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【60536】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【26543】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...

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