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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务包管理与授权【87842】

2018-01-28

来源：Servicehot
实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【62636】

2017-10-09

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当您在阿里云平台提交退款工单后，处理时间通常为1-3个工作日...【99284】

2025-08-26

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当您在阿里云平台提交退款工单后，处理时间通常为1-3个工作日。具体时效取决于退款类型：如果是未消费的预付款，审核通过后1...
ITIL与ITSM的联系与区别【68214】

2018-05-20

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单点登录【95940】

2018-01-14

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【20597】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【86422】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
华为的选择——ServiceHot ITSM【60755】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【38320】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【59308】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...

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