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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

教育信息化现状及ITSM【50901】

2017-12-14

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Servicehot初冬送暖，新客享惠【58546】

2017-05-14

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ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【53328】

2024-03-04

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在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...
参加【31605】

2025-09-14

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参加"互联网+"大学生创新创业大赛时，一份优秀的商业计划书是成功的关键。作为ITSM领域的创新者，S...
ITSM系统中服务级别存在的意义【40834】

2018-02-11

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行业动态

ITSM 实施与 ITIL 落地的五个步骤【35853】

2018-09-19

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想真正把 ITIL 用起来、把 ITSM 工具上线，直接照搬流程往往行不通。我们通常建议企业按五个步骤走：确立目标、评估...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【39623】

2018-09-24

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Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【51525】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【91168】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【30952】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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