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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4的设计框架解析【89720】

2018-04-20

来源：Servicehot

ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
IT运维管理如何达到效率最大化【69064】

2018-04-22

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为什么需要ITIL服务目录【34805】

2017-07-13

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为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快，越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和获得竞争优势的重要推动者。...
教育信息化现状及ITSM【10680】

2017-12-14

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ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【46893】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【93868】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
什么是ITIL？什么是ITSM?【77182】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【50432】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
All in Cloud（全面拥抱云计算）【96462】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【59580】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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