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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何选择适合自己的软件开发商？【19852】

2018-05-05

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企业IT服务管理痛点【83373】

2017-09-28

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现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，ServiceHot认为，企业发...
ITSM知识库管理应从哪些方面着手【25614】

2018-05-04

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什么是ITSS信息技术服务标准？【27277】

2018-03-10

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Servicehot ITSOM客户管理【73442】

2017-12-31

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【66440】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【30663】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【23308】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【88560】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【22484】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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