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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot AI智能机器人重塑IT服务台【76261】

2018-01-30

来源：Servicehot

近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
Servicehot ITSOM业务信息【77450】

2017-12-17

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CMDB概念及用途【30064】

2017-11-05

来源：Servicehot

CMDB是什么？有人说cmdb不是内部或外部命令，Servicehot全程解读这个概念。Servicehot认为CMDB...
Servicehot ITSOM系统与邮件系统对接【23712】

2017-11-11

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选择适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。首先要评估企业规...【69131】

2025-08-19

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选择适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。首先要评估企业规模，小型企业可能只需要基础功能，而大型企业则需要支持多部门协...

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行业动态

重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【48576】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
Servicehot，站在B端的风口上【51841】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【60684】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【83750】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【35834】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。

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