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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【12958】

2018-06-02

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ITIL中的SLA是什么意思？解析服务级别协议的核心概念【57303】

2025-09-14

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什么是ITIL中的SLA？在IT服务管理(ITSM)领域，SLA(Service Level Agreement，服务级...
Servicehot 系统第61周发布公告及更新日志【85053】

2017-06-09

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ITSS组成要素、实施好处【49810】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
ITIL与ITSM区别：15个关键点帮你彻底搞懂IT服务管理【96015】

2025-08-27

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ITIL是ITSM有什么区别?很多刚接触IT服务管理的小伙伴经常会把ITIL和ITSM搞混，其实它们的关系就像"...

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2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【87586】

2018-10-31

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Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【24256】

2018-09-28

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阿里巴巴VS腾讯【34250】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【89819】

2018-10-13

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