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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择基于ITIL的管理工具【30306】

2018-06-25

来源：Servicehot
ServiceHot 端午节放假通知【27446】

2017-05-08

来源：Servicehot
ITIL4与数字化转型的关系【42444】

2023-04-04

来源：Servicehot

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【96882】

2017-11-20

来源：Servicehot
浅谈IT能力成熟度的评估【43084】

2018-09-09

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【75814】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【58528】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot【95325】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【43081】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【17747】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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