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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-09-05

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在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之一。一线是服务台，负责日常问题受理；二线是技术支持团队，处理...
SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【32512】

2018-02-10

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告别混乱从服务台开始【67286】

2017-12-03

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工单管理系统(Ticketing System)是IT服务管...【54162】

2025-08-22

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工单管理系统(Ticketing System)是IT服务管理中的核心工具，它就像IT部门的"任务分发中心&q...
连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【54794】

2018-02-12

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【19382】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
自动化运维的5大好处【45855】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【31858】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【36008】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot，站在B端的风口上【52894】

2018-11-30

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To B 迎来了春天

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