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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的核心思想【49178】

2018-05-27

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ITSM的原则【52919】

2018-05-08

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ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【71258】

2017-10-01

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IT 服务管理的范围及价值【38449】

2023-07-14

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一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、...
什么是IT服务管理【66157】

2018-06-14

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行业动态

ServiceHot【83815】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
什么是工单系统【49138】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【49293】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【88547】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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