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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 国庆放假通知【71341】

2017-05-01

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关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平...【98905】

2025-09-12

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关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平台和航空公司的处理时效会有差异。以国内主流平台为例，电子支付...
企业如何选择ITIL工具软件【45834】

2018-04-22

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企业IT架构面临的问题及解决之道【95069】

2017-07-20

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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【47175】

2017-11-20

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【78459】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【41537】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
腾讯云公布云游戏解决方案【11636】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【30193】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
什么是变更管理？【42191】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...

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