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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL核心流程【72805】

2018-05-10

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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【59553】

2017-05-24

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IT管理的基本要素【46850】

2023-04-14

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IT环境包括许多硬件、网络和软件组件，包括计算机、服务器、路由器、应用程序、微服务和移动技术。IT基础设施可以部署在本地...
关于ITIL流程中的容量管理【58253】

2018-07-03

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服务级别管理在ITIL规范中的应用【88160】

2017-10-11

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【99231】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【58059】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【92382】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【56941】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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