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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

配置管理的三大误区【22529】

2018-02-19

来源：Servicehot
IT服务管理的实施过程【31907】

2017-07-12

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如何构建一个有效的知识库?【33523】

2018-02-06

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ITSS【77461】

2017-11-23

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配置服务目录【13416】

2018-01-17

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【96140】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【17249】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【56046】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【43742】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【85175】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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