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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何实现ITIL【85204】

2017-09-04

来源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【52875】

2018-07-31

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ITIL之服务目录最佳实践【99229】

2021-12-30

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组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...
中小企业运维管理解决方案【57686】

2017-11-26

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ITSS组成要素、实施好处【91377】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...

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行业动态

企业如何实现上云、选云和买云的三步走【49280】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【21720】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【13644】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【44255】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【46849】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。

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