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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业ITSM系统应如何选择？【53050】

2018-04-24

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IT运维专家分享：DedeCMS模板修改与数据恢复方案【89689】

2025-05-31

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对于使用DedeCMS系统的用户来说，模板更换是一个常见需求。您需要登录后台管理系统，进入"系统"-...
IT运维服务管理是怎样的？【21258】

2017-08-20

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IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
虚拟服务台【51906】

2018-01-18

来源：Servicehot
IT服务台基础概念及创建方法【49047】

2017-07-10

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【86922】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【41926】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【52869】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
阿里巴巴VS腾讯【42742】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【20108】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识

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