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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-05-01

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通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【68494】

2018-04-21

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人工智能助力IT服务管理【13288】

2017-07-22

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人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...
ITIL4、微服务架构、敏捷架构在组织中的关联关系【22792】

2024-03-08

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在当今数字化时代，IT服务管理的重要性愈发显著，而在众多概念中，ITIL4、微服务架构和敏捷组织转型则扮演着至关重要的角...
IT 运维中变更管理的意义和常见问题解答【42379】

2018-04-11

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在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【25636】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【40352】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【73566】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【68894】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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