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服务支持
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作为IT运维专家，我经常被问到如何选择适合企业的工单管理系统...【10194】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
作为IT运维专家，我经常被问到如何选择适合企业的工单管理系统。2024年，开源免费的工单系统选择更加丰富，Service...
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自动化运维体系建设四大关键点分析【10155】
2023-08-11
来源 ：Servicehot
自动化运维是现代企业信息化建设的一个重要组成部分，通过自动化运维可以实现对企业IT系统的高效运营和管理，提高IT系统的可...
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提高IT运维服务能力的方法【64412】
2023-06-06
来源 ：Servicehot
IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
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ITSM运维平台——报表模块【41438】
2017-10-06
来源 ：Servicehot
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企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【41738】
2018-05-03
来源 ：Servicehot
行业动态
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【93040】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【70539】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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我国正式发放5G商用牌照【43967】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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什么是工单系统【29116】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【93837】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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