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服务支持
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合肥项目工单系统平台怎么选：先看需求再看功能【64470】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
先给结论：合肥项目工单系统平台的核心价值在于把服务请求、派单、跟踪、反馈全流程数字化，选型时先梳理自己的服务场景，再比较...
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八大流程、服务支持、五大流程：ITIL 框架到底怎么用？【69535】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
ITIL 框架的核心是流程而非工具，Servicehot（永服科技旗下，不开源）的 ITSM 平台把这些流程产品化，但选...
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企业实施ITSS应注意哪些方面？【43171】
2017-08-13
来源 ：Servicehot
ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导...
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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【82434】
2017-11-16
来源 ：Servicehot
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企业如何选择适合自己的软件开发商？【97287】
2018-05-05
来源 ：Servicehot
行业动态
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实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【54658】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【24098】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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浅析未来大数据的发展趋势【74058】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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自动化运维的5大好处【62109】
2018-10-20
来源 ：Servicehot
努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
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Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【15781】
2018-12-13
来源 ：Servicehot
深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
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