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服务支持
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如何使运维高效？【94959】
2017-09-30
来源 ：Servicehot
如何才能提高运维效率，达到高效运维呢？什么是高效运维？运维是个黑盒子，是一个输入输出的关系：由其他部门提出需求，运维给出...
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工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以...【32793】
2025-05-03
来源 ：Servicehot
工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以下几个关键环节：首先是工单创建，用户通过自助门户、邮件、电话...
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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【81848】
2017-06-02
来源 ：Servicehot
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ITSM的核心思想【62056】
2018-05-27
来源 ：Servicehot
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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2与ITIL 4的协同之道【13654】
2025-05-05
来源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
行业动态
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ITIL服务设计和管理的4个P【60273】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【42819】
2018-12-04
来源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
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ServiceHot，站在B端的风口上【84321】
2018-11-30
来源 ：Servicehot
To B 迎来了春天
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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【98333】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【36374】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景 随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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